Question 1

ما هو OrDine X؟ — What is OrDine X?

Accepted Answer

OrDine X هو نظام تشغيل سحابي (SaaS) متكامل لإدارة المطاعم والمقاهي. يشمل منيو إلكتروني QR، نظام كاشير ونقاط بيع POS، شاشة مطبخ KDS، لوحة تحكم للويتر، وطباعة فواتير حرارية. OrDine X is a cloud-based SaaS restaurant operating system that includes QR digital menu ordering, POS cashier, kitchen display system KDS, waiter dashboard, and thermal receipt printing.

Question 2

هل يعمل النظام بدون إنترنت؟ — Does it work offline?

Accepted Answer

نعم، يتميز OrDine X بخاصية المزامنة عند انقطاع الإنترنت. الطلبات تُحفظ محلياً وتُرسل تلقائياً عند عودة الاتصال. Yes, OrDine X features offline queue synchronization. Orders are saved locally and sent automatically when the connection is restored.

Question 3

كيف يعمل نظام الطلب عبر QR؟ — How does QR ordering work?

Accepted Answer

الزبون يمسح رمز QR الموجود على الطاولة بكاميرا هاتفه، فيظهر المنيو الإلكتروني مباشرة. يختار أصنافه ويرسل الطلب للمطبخ فوراً بدون انتظار الويتر. The customer scans the QR code on the table with their phone camera, the digital menu appears instantly, they select items and the order is sent directly to the kitchen without waiting for a waiter.

Question 4

هل يدعم النظام الطباعة الحرارية؟ — Does it support thermal printing?

Accepted Answer

نعم، يدعم OrDine X طباعة الفواتير وتذاكر المطبخ على طابعات حرارية عبر جسر طباعة ذكي (QZ Tray). يمكن توزيع مهام الطباعة على عدة طابعات حسب المحطة. Yes, OrDine X supports thermal receipt and kitchen ticket printing via QZ Tray bridge. Print tasks can be distributed across multiple printers by station.

Question 5

هل يناسب النظام المقاهي والكافيهات؟ — Is it suitable for cafes?

Accepted Answer

نعم بالتأكيد، OrDine X مصمم للمطاعم والمقاهي والكافيهات بجميع أحجامها. يدعم محطات متعددة مثل البار والمطبخ والأراجيل. Absolutely, OrDine X is designed for restaurants, cafes, and coffee shops of all sizes. It supports multiple stations like bar, kitchen, and hookah.

Question 6

ما هي لغات النظام؟ — What languages does it support?

Accepted Answer

يدعم OrDine X اللغتين العربية والإنجليزية بتبديل فوري. الواجهات مصممة لتدعم الاتجاه RTL بالكامل. OrDine X supports Arabic and English with instant switching. All interfaces are designed with full RTL support.